Pastaba. Toliau pateikiamas bendrinis telemedicinos paslaugų užsakymo ir vykdymo proceso aprašas.
Telemedicinos procesas (SPĮ1 – paslaugą užsakančioji ir SPĮ2 – paslaugą suteikiančioji įstaigos) realizuojamas vienodai visų scenarijų atvejais: Portalas-Sistema, Portalas-Portalas, Sistema-Portalas bei Sistema-Sistema. Teikiant telemedicinos užsakymą pirmiausia atliekamas medicininio vaizdo persiuntimas į MedVAIS bei dalinis medicininio vaizdo diagnostinis aprašymas. Kai užsakančioji įstaiga naudoja savo HIS, užduotis (telemedicinos tipo) parengiama SPĮ1 IS priemonėmis per integracines sąsajas teikiama į ESPBI IS. HIS neturinčių įstaigų specialistai gali jungtis prie E. sveikatos portalo ir užduoties formą užpildyti portale. Abiem atvejais formuojama užduotis, kurios įgyvendinimo terminas yra 5 kalendorinės dienos. Užduotis priskiriama įstaigai bei specialistui, nurodytiems užduoties formoje. Papildomai generuojamas darbas MedVAIS posistemei atlikti SPĮ1 sukurto tyrimo siuntimą į užsakymą vykdančios SPĮ2 virtualų PACS MedVAIS aplinkoje. Tyrimas siunčiamas su tikslu SPĮ2 atlikti telemedicinos užsakymą – parengti tyrimo diagnostinį aprašymą. SPĮ2 specialistas gavęs pranešimą apie užsakymą, patvirtina užduoties vykdymą. Patvirtinimo pagrindu atliekamas virtualaus apsilankymo registravimas. Suteikiama prieiga prie paciento ESI. Aprašomas tyrimas, kuriam jau yra pridėtas bent vienas dokumentas – dalinai užpildyta E027-va forma, pateikiamas specialistui tyrimų sąraše, iš kurio jis pasirenka pildyti dalinai užpildytą E027-va formą ir užpildęs ją pasirašo. Dokumentas pateikiamas į ESPBI IS, užduotis laikoma baigta, formuojamas atitinkamas pranešimas telemedicinos paslaugą užsakiusiai įstaigai.